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湖北云梦:推行信访举报"双承诺双反馈"机制

2019-09-20 10:47:21        中央纪委国家监委网站
“感谢县纪委认真调查我反映的问题,我对调查结果很满意!”近日,信访人杨某在湖北省云梦县纪委监委《信访举报案件反馈情况表》的“举报人意见”一栏,郑重地写下这句话,对云梦县纪委监委信访受理情况及办理结果反馈满意度情况。

  今年以来,为提升信访举报办理质效,云梦县纪委监委创新采取“双承诺双反馈”措施,扎实做好初信初访工作,有效化解重复访、越级访等问题,群众满意度明显提升。

  “双承诺”即信访室承诺为初次举报者保守秘密;举报人承诺在信访件办理期间,积极配合调查,不缠访、闹访、越级访。“双反馈”即承办单位在作出调查处理结论后10个工作日内,向举报人反馈调查处理结果;举报人对纪检监察机关受理情况及办理结果反馈满意度情况。

  “绝大多数信访人都是本着对纪检监察机关和干部的信任,才向纪检监察机关举报问题。采取‘双承诺双反馈’措施,在举报人和纪检监察机关之间搭建一座互信的桥梁,有利于提升纪检监察信访工作的公信力,促进信访举报问题及时就地解决,化解矛盾、维护社会和谐安定。”云梦县纪委监委相关负责人介绍道。(湖北省纪委监委 || 责任编辑 赵国利)

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