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广西那坡:强化措施 助推信访工作提质增效

2018-11-16 17:28:16    张宝剑 陈苗    中国共产党反腐倡廉建设网

“我们村里有些人的房子起得高高的都是贫困户,但我们这种房子不高、收入又低的反而不是贫困户。”“感谢您的监督,您反映的问题,我们会去调查核实,违反法律法规的,我们一定予以严厉打击和追责……”这是近日那坡县纪检监察干部到坡荷乡谦合村与群众面对面交流的情景。

今年以来,那坡县纪委监委聚焦主业主责,强化措施扎实抓好信访举报工作,各方面取得了良好实效。

  构建举报平台,广泛收集线索。那坡纪委监委建立健全网络、信箱、电话、接访平台,在那坡县百里廉政边关网站设信访举报专栏,建立举报信箱28个、信访举报信箱236个,设举报电话22个,县乡共设有信访室10个。截至目前,全县受理信访举报164件,其中受理网络举报28件,受理电话举报9件,同比上升350%。

主动下访,解决“等米下锅”问题。印发《那坡县纪检监察机关深入开展“四访”活动方案》《那坡县开展纪检监察干部蹲点督查活动方案》,组织开展公开大接访活动10场次、定期接访12次、带案下访35人次、重点约访8人次,接访现场解答群众问题咨询1280多人次,受理业务内举报26件,排查发现问题线索77条。

明晰信访举报方向,提高问题线索质量。通过“一乡一长廊”“一单位一专栏”“一村一版”和LED宣传平台、有线电视台、宣传手册、画报等阵地,大力宣传扶贫领域腐败和作风问题举报方式、受理方式和受理范围。在全县各单位、扶贫村、扶贫项目点张贴举报方式、举报二维码;在各单位、各村屯张贴《那坡县纪检监察机关信访举报工作公告》;开展信访举报宣传月活动、“六进”活动;向广大群众发放《致广大人民群众的一封信》1万余份,提高了信访举报工作知晓率和举报线索质量。

  整合力量,强化直查快办。整合纪检监察干部力量,分成7个大组24个工作小组,对信访举报问题实行直查快办,优先办理、处理扶贫领域腐败和作风问题线索。今年以来,全县信访举报初核率100%。

  主动化解积案,提高群众满意度。印发《那坡县纪检监察机关开展信访积案和疑难信访举报问题专项清理化解活动方案》,严格执行实名举报二次反馈制度,耐心引导举报人在法律和政策允许的范围内争取合法权利;对于匿名重复举报问题,在一定范围内通报查结情况,做到事事有着落、件件有回音,有效解决了重复访和无理缠访闹访问题。今年以来,全县共清理化解信访积案、疑难信访件48件,息诉罢访7件,大大提高了群众满意度。

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